Διαδικασία παραγγελίας – αποστολές
Οι παραγγελίες είτε τηλεφωνικές είτε μέσω e-shop ολοκληρώνονται μόλις λάβετε το επιβεβαιωτικό e-mail μας.
Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει παραγγελία (ενδεικτικά λόγω μη διαθεσιμότητας, προβλήματος πληρωμής).
Υποχρεούστε να παρέχετε ορθά στοιχεία για την εκτέλεση της παραγγελίας.
Χρόνος παράδοσης: 2–4 εργάσιμες ημέρες εντός Ελλάδας.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω κούριερ ή με ίδια μέσα της εταιρείας μας.
Για παραγγελίες άνω των 50 € τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες αξίας κάτω των 50 € το κόστος απστολής είναι 5 €.
Επιστροφές
Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.
Για την επιστροφή των προϊόντων στέλνετε το αίτημά σας μέσω e-mail στο aesthebeauty@gmail.com με την ένδειξη αίτημα επιστροφής και επισυνάπτετε το e-mail επιβεβαίωσης παραγγελίας και το αποδεικτικό πληρωμής.
Στην συνέχεια παραδίδετε τα επιστρεφόμενα προϊόντα σε μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας. Η ευθύνη και η δαπάνη για την επιστροφή των προϊόντων βαρύνει τον αγοραστή, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν, οπότε πρέπει να γίνει σχετική αναφορά στο αίτημα επιστροφής.
Τα προϊόντα προς επιστροφή θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και στην αρχική άθικτη συσκευασία τους.
Λυπούμαστε, αλλά δε δεχόμαστε επιστροφές σε προϊόντα που έχουν φθαρεί, αλλοιωθεί, χρησιμοποιηθεί και γενικά δεν είναι στην αρχική τους κατάσταση, προϊόντα σε προσφορά / ειδική τιμή, δωροκάρτες, καθώς και προϊόντα που αγοράστηκαν κατόπιν ειδικών παραγγελιών.
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε τα προς επιστροφή προϊόντα και εφόσον υπάρχουν οι προϋποθέσεις επιστροφής, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που αναλογεί στην αξία των εμπορευμάτων που επιστρέφετε με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήσατε την αρχική συναλλαγή (πιστωτική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό).
Τα έξοδα μεταφοράς δεν επιστρέφονται.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε μία επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος ιδίως αν το αίτημα γίνει εκτός της χρονικής προθεσμίας, αν τα προϊόντα δεν βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία στάλθηκαν ή / και αν δεν συμμορφώνονται με τους όρους επιστροφής.
Πέραν των δικαιωμάτων που προβλέπονται στην πολιτική επιστροφών μας, αναγνωρίζονται όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις υπάρχουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώληση και το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.
Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2107242883 ή στο email aesthebeauty@gmail.com.